本計畫之網路信賴推動工作上，以協助網路商店信賴升級、建立評量工具及輔導信賴機制提供單位為主要範圍。其中在協助網路商店信賴升級方面，透過加強資訊透明化信賴電子商店之線上查核，更新公布欄成員資料，使公布欄成員成為推動B2C電子商務各項機制之基礎成員，讓推動之計畫產生擴散與示範效果。 在建立網路商店信賴成熟度評量工具上，本年度將參考國際相關網路信賴研究與模型，研擬網路商店信賴成熟度評量指標，使網路商店可進行電子商務信賴之自我評量。 在推動民間信賴驗證措施上，本年度將針對網路商店資訊透明化信賴標章，及線上選擇性爭議處理機制進行輔導，並將輔導資訊透明化信賴電子商店公布欄成員申請驗證單位所核發之信賴標章。輔導信賴標章之方向為強化驗證業者經營體質與稽核能力，使資訊透明化之實行可受到更嚴格的管控，維繫商家資訊揭示之品質。輔導線上選擇性爭議處理機制之方向則是協助其建立健全的運作機制，使其能夠服務國內網路商店業者與消費者，藉此推動優質及信賴的網路發展環境。