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| 本計畫之推動,主要是因應在科技日新月益的情況中,各種網路詐欺或其它負面效應影響 B2C電子商務之發展,有必要加以建構基礎環境,使此環境更信賴與更加活絡。在整體作法上,首先將透過電子商務政策之研擬與電子商務法制之修訂,將電子商務的市場遊戲規則加以建立,然後參考國際網路信賴推動方向及國內電子商務之現況,輔導信賴機制提供者,並就各領域加以深化來推動信賴機制之應用,使網路商店得以提升信賴經營能力,同時透過消費者的認知活動與研討會之宣導,並藉著國際交流及引進國際技術,使我國電子商務之整體能力提升,最後在良好的基礎下再進行創新的營運模式研究與推廣,協助我國服務業的創新經營,使我國電子商務之商機更加提升,增強我國B2C電子商務整體競爭力。 |
| 建構電子商務法制環境係「電子商務法制及基礎環境建構計畫」架構下不可或缺的一環,透過研擬電子交易/商務相關法案,以完備我國電子商務法制環境,達到確保交易秩序並強化消費者信賴之目的;也經由編制深入淺出的宣導資料及進行人才培訓,利用多元宣導模式加強國人對電子商務相關法制的認識;並針對國際電子交易/商務法制發展趨勢進行研析,期能達到與國際接軌的目標。
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| 本計畫之網路信賴推動工作上,以協助網路商店信賴升級、建立評量工具及輔導信賴機制提供單位為主要範圍。其中在協助網路商店信賴升級方面,透過加強資訊透明化信賴電子商店之線上查核,更新公布欄成員資料,使公布欄成員成為推動B2C電子商務各項機制之基礎成員,讓推動之計畫產生擴散與示範效果。
在建立網路商店信賴成熟度評量工具上,本年度將參考國際相關網路信賴研究與模型,研擬網路商店信賴成熟度評量指標,使網路商店可進行電子商務信賴之自我評量。
在推動民間信賴驗證措施上,本年度將針對網路商店資訊透明化信賴標章,及線上選擇性爭議處理機制進行輔導,並將輔導資訊透明化信賴電子商店公布欄成員申請驗證單位所核發之信賴標章。輔導信賴標章之方向為強化驗證業者經營體質與稽核能力,使資訊透明化之實行可受到更嚴格的管控,維繫商家資訊揭示之品質。輔導線上選擇性爭議處理機制之方向則是協助其建立健全的運作機制,使其能夠服務國內網路商店業者與消費者,藉此推動優質及信賴的網路發展環境。
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| 在電子商務推廣工作上,本年度將持續舉辦第五屆e-21金網獎,以激勵網路商店朝向優質化發展,其次將透過高階論壇,宣導短片,網路與相關媒體,宣導大眾資訊透明化信賴標章與線上選擇性爭議處理機制之資訊,此外也將舉辦消費者認知活動,加強網路消費者之信賴觀念與印象,同時本計畫將舉辦3場次國內電子商務研討會與1場次國際B2C電子商務研討會,研討會內容包含電子商務之經營管理、營運模式、信賴付款、信賴應用、網路安全、未來趨勢等相關議題,將可使各界獲得電子商務新知,藉以創造企業更多商機,活絡電子商務之發展。 |
| 調查出版工作將著手國內企業對企業(B2B)及企業對消費者(B2C)電子商務發展現況之相關研究,以提供外界最新電子商務相關資訊。
在B2B方面,期望透過電子商務總體面環境的調查,具體勾勒出目前國內整體市場規模,以及商業領域之六大行業之電子商務應用現況。同時,為了解國內線上購物的發展現況,以及國內網路使用者之網路消費行為模式,也特別舉辦「B2C電子商店經營調查」及「網路使用者購物行為分析」,期望能作為政府制訂電子商務相關政策、及企業規劃經營策略時之參考,以建立國內完備的B2C經營環境。
此外,經濟部商業司為協助各界掌握國內外電子商務的推動及應用現況,以收鑒往知來之效,將持續發行《2005中華民國電子商務年鑑》以詳實記載我國電子商務發展軌跡。
至於其他出版品還包括《商業現代化雙月刊》及《電子商務導航》電子報。
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