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布在不同國家或地區內,使得以特定地區為單位探討其產業結構與競爭力,失
去意義。
再則為另一種更新趨勢,即是網路與數位科技的發展,諸如電子商務、雲端
服務或虛實整合組織等,使得地理或空間疆界失去意義。
在上述兩種原因背後,還有另一更根本的趨勢發展,改變了原來由上而下的
產業結構。此即是消費端力量之興起。使得原屬產業結構末端之消費者,掌握
最終之市場權力,主導產業的發展,改變了產業之形成與範圍。
進入「隨連接」的神奇網路世界
但是,一旦進入網路世界,使得人類在人、事、物各方面之連接發生根本改
變。簡要言之,首先,經由資訊數位化後,透過網路和超連接替代了實體交通
運輸;其次,大數據和 AI 替代了石油能源,構成驅動創新的力量;在這上面,
演算法和種種數位技術取代了行路指南。
在這種 cyberspace 的空間內,在宏觀上,容許連接狀態發生「去中介化、
去中心化、去疆界化」;在微觀上,使得點與點間之連接達到「精準性、即時
性、持續性」的境界;即使是在物流上,也可經由「3D 層印」技術,透過數
位化予以連接。
在這些狀況下,傳統的企業經營,如今可以透過平台、雲端、社群,甚至虛
擬組織之類型態進行。軟體可取代硬體,取用權取代所有權;經由這種連接所
帶來的巨大釋放,居然可以超越市場和交易型態,進入資訊性、情感性和體驗
性的互動。
生態自主取代產業競爭
如前所述,在網路世界中,消費者漸次獲有一種主動地位,透過隨連接的威
力,即可取得發號施令之地位與力量,使得前此所描述之「多通路」,演變為
「全通路」和「新通路」,再達到「無界通路」之境界。
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